1. Informații generale

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea site-ului web berlixan și serviciile oferite de către noi. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, vă dați acordul să respectați acești termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Definiții

• "Compania", "noi", "al nostru" - se referă la berlixan
• "Dumneavoastră", "utilizatorul" - se referă la persoana care accesează site-ul
• "Site-ul" - se referă la site-ul web berlixan
• "Serviciile" - se referă la serviciile oferite prin site-ul nostru
• "Produsele" - se referă la suplimentele și produsele oferite

3. Utilizarea site-ului

3.1 Condiții de utilizare

Vă puteți utiliza site-ul nostru în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni. Vă angajați să nu utilizați site-ul:

• În orice mod care încalcă legile locale, naționale sau internaționale
• Pentru a transmite sau să facilitați trimiterea de material neautorizat
• Pentru a dăuna, dezactiva sau supraîncărca serverele noastre
• Pentru a încerca accesul neautorizat la sistemele noastre

3.2 Vârsta minimă

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau să aveți consimțământul părinților sau tutorilor legali.

4. Produse și servicii

4.1 Descrierea produselor

Facem tot posibilul să descriem cu precizie produsele noastre. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile sau conținutul site-ului sunt complete, exacte, actuale sau fără erori.

4.2 Disponibilitate

Toate produsele sunt supuse disponibilității. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe sau modifica orice produs fără notificare prealabilă.

4.3 Prețuri

Prețurile afișate pe site sunt în lei românești și includ TVA acolo unde este aplicabil. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment fără notificare prealabilă.

5. Comenzi și plăți

5.1 Procesarea comenzilor

Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive justificate, inclusiv:

• Indisponibilitatea produsului
• Erori în informațiile despre produs sau preț
• Suspiciuni de fraudă

5.2 Modalități de plată

Acceptăm următoarele modalități de plată: plata la livrare (ramburs), transfer bancar și card bancar online. Toate tranzacțiile sunt procesate în mod securizat.

5.3 Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii, veți primi o confirmare prin email. Această confirmare nu constituie o acceptare a comenzii până când produsul nu este expediat.

6. Livrare

6.1 Zone de livrare

Livrăm în toată România. Costurile de livrare pot varia în funcție de destinație și greutatea comenzii.

6.2 Termene de livrare

Termenii de livrare sunt estimativi și pot varia în funcție de disponibilitatea produsului și destinația livrării. Nu suntem răspunzători pentru întârzierile cauzate de circumstanțe în afara controlului nostru.

6.3 Riscul de pierdere

Riscul de pierdere și titlul de proprietate asupra produselor se transferă către dumneavoastră la livrarea la adresa specificată.

7. Returnări și rambursări

7.1 Dreptul de returnare

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesar să motivați decizia.

7.2 Condiții pentru returnare

Pentru a fi eligibile pentru returnare, produsele trebuie să fie:

• În starea originală, nefolosite
• În ambalajul original
• Însoțite de documentele de livrare

7.3 Procesul de rambursare

Rambursarea se va efectua în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate, utilizând aceeași metodă de plată folosită pentru comanda inițială.

8. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, nu vom fi răspunzători pentru daunele directe, indirecte, speciale, incidentale sau consecutive care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza serviciile noastre.

Informațiile despre produse au scop informativ și nu înlocuiesc consiliul medical profesionist. Consultați întotdeauna un medic înainte de a utiliza orice supliment.

9. Proprietatea intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv textele, imaginile, logo-urile și designul, este proprietatea noastră sau a licențiatorilor noștri și este protejat de drepturile de autor și alte legi de proprietate intelectuală.

Nu aveți dreptul să reproduceți, distribuiți sau utilizați conținutul fără permisiunea noastră expresă.

10. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat.

Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de și interpretați conform legilor României. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București, România.

12. Separabilitate

Dacă o dispoziție din acești termeni este considerată nulă sau inapplicabilă, dispozițiile rămase vor continua să rămână în vigoare.

13. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați: